Meglers måte å lede meglingen på bør formidle til partene at det finnes flere måter å se en sak på, og flere forklaringer på hvorfor en konflikt har oppstått. Videre at dialogens vesen innebærer å forstå og akseptere den andres forklaring, uten at man av den grunn behøver å være enig.
Den skandinaviske meglingsmodellen
Den skandinaviske meglingsmodellen blir i enkelte sammenhenger betegnet som den danske meglingsmodellen ettersom den hevdes å ha fundament i danske verdier. Vi har i det etterfølgende valgt å gjennomgående benytte betegnelsen ”den skandinaviske meglingsmodellen” siden den også utøves i de øvrige skandinaviske landene med tilsvarende verdigrunnlag.
Det er den skandinaviske meglingsmodellen Norske Konfliktmeglere – MMCR er mest familiære med, som korresponderer best med vårt verdigrunnlag, og som vi oftest bruker som tilnærming i våre meglinger.
Denne modellen bygger på følgende grunnverdier og antakelser:
- respekt for det enkelte individ
- respekt for partenes autonomi (selvbestemmelse) og verdighet
- betydningen av overnevnte verdiers etterlevelse for å oppnå forsoning mellom partene
- en forståelse for konflikter som et livsvilkår (Konflikter er verken gode eller dårlige. Hvorvidt de er konstruktive eller destruktive, avhenger av måten de blir håndtert på.)
- partene er ”eksperter på eget liv”
- en tillit til at det er mulig å oppnå gjensidig tilfredsstillende løsninger, hvis partene vil
- dialog er ønskelig i enhver konflikt og middelet til å nå målet
- en aksept for at det eksisterer flere virkeligheter og flere oppfatninger av ”sannheten”
- partenes egen rettferdighetsoppfatning tillegges avgjørende vekt
Den skandinaviske modellen legger vekt på at partene og meglers kontakt med dem er styrende for meglingsprosessen. I tillegg er respekten for partene helt avgjørende i denne modellen.
Megler står, i vidt omfang, fritt m.h.t. å anvende forskjellige måter å arbeide på, som for eksempel:
- å hjelpe partene med å avdekke interesser og behov
- å anvende faser som grunnstrukturen i meglingen
- å arbeide med henblikk på å oppnå en avtale
- når/hvis partene vil – arbeide på innsikt og følelser, snarere enn å inngå avtale
Denne friheten betyr imidlertid ikke at alt er tillatt. Ettersom de er i strid med de verdier og antakelser som ligger til grunn for den skandinaviske modellen, ligger det utenfor meglingens grenser:
- at megler kommer med forslag til løsninger eller evaluerer framsatt løsningsforslag
- å bevege seg inn i terapeutisk virksomhet med partene
- å overveiende benytte separate møter, ettersom det umuliggjør dialog.
I den skandinaviske meglingsmodellen vil erfarne meglere ofte bevege seg fritt frem og tilbake mellom forskjellige trinn i prosessen. Det er likevel et karakteristisk trekk ved denne modellen at den i et visst omfang kan kalles en strukturert prosess. I tillegg til at megleren allerede før selve meglingsmøtet tar en innledende kontakt med partene, vil meglingsmøtet ha følgende struktur:
- Åpning, som bl.a. består av velkomst, presentasjon av meglingsprosessen og avklaring av roller
- Partenes redegjørelse og dialog, hvor hver part forteller sin versjon. Avdekking av standpunkter, fakta, følelser, interesser og behov.
- Problemområder presiseres. Temaer, som det skal arbeides videre med, oppsummeres. Eventuelt fastsettes rekkefølgen.
- Løsningsmuligheter frembringes. Det produseres så mange løsningsforslag som mulig – uten samtidig å ta stilling til dem.
- Avtalen forhandles. Partene forhandler med utgangspunkt i utarbeidede løsningsforslag
- Avtalen sjekkes og godkjennes. Avtalen skrives ned. Løse ender samles.
Meglers måte å lede meglingen på bør i det minste formidle til partene at det finnes flere måter å se en sak på og flere forklaringer på hvorfor en konflikt har oppstått. Videre at dialogens vesen innebærer å forstå og akseptere den andres forklaring, uten at man av den grunn behøver å være enig.
Det avgjørende med den skandinaviske modellen er m.a.o. at megleren er tro mot de underliggende antakelser og verdier og med dette utgangspunkt tilpasser prosessen til partene.